返品ポリシー

SAREBE ONLINE STOREでは、商品の返品・交換について、以下の通り定めております。 ご注文前に必ずご確認ください。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
お客様都合による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

交換について

ご注文と異なる商品をお届けした場合、または到着時に商品が破損していた場合に限り、 交換または返品を承ります。

該当する場合は、お手数ですが商品到着後1週間以内に、弊社までご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換または返品の手続きについてご案内いたします。

返送時の送料について

ご注文と異なる商品をお届けした場合、または到着時に商品が破損していた場合の返送送料は、 弊社が負担いたします。
返送の際は「着払い」にてお送りください。

お客様都合による交換について

お客様都合による交換は一切お受けできません。

ご連絡先

返品・交換に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社アイデンタル
メール：info@sarebe.shop
電話：0595-44-6000
受付時間：平日 9:00〜17:00
※土日祝、GW、夏季休暇、年末年始を除きます。